顧客獲得への道筋～顧客からの紹介

まさに王道ともいえる、「顧客からの紹介」。

「自社の良い面を知ってくれている」顧客からの紹介は売り上げに貢献してくれやすいので、非常にありがたいですよね。

この「顧客からの紹介」、

顧客からの紹介をどう促すのかがポイントになってくると思います。

これは非常に大切なのは「タイミング」であると考えています。

紹介してくれる顧客が満足した時にすかさずお願いするのがやはりよいのではないでしょうか。

また、古くからの顧客と最近顧客になった方ですと、比較的最近顧客になった方にお願いすると効果が高い面もあるようです。

お願いするのは直接お願いするのがベスト。

自社の事を紹介しやすいカードなどを作ってお渡しするケースもありますね。

「アイテム」が独り歩きしてくれることが一番理想的。

あとは、業種によりますが、紹介キャンペーンで紹介してくれた方にもプレゼント（値引き）

などもありますね。