顧客獲得への道筋を考える

自社のご商売の特色を考えていく中で、顧客獲得への道筋をしっかり考えておくことは非常に重要です。

大きく分けて顧客獲得は

• 紹介してもらう
• マーケティング媒体によって増やす

という二つのパターンがあると考えます。

紹介営業はまさに「どなたか」から、自社の顧客を紹介してもらうということになります。

マーケティング媒体によって増やすというのは、webやチラシなど、なんらかの媒体を使って新規顧客にアプローチして問い合わせをいただく、というものです。

得手不得手もありますし、好き嫌いもあります。

また、ご商売自体を自営業型でいくのか、ビジネスモデル構築型でいくのか、というところも関係してきますが、次回から解説していきたいと思います。